С момента создания столичных центров государственных услуг прошло уже 4 года. За это время сеть офисов заметно расширилась. Отмечается, что за такой короткий промежуток московская система центров госуслуг смогла войти в первую тройку мировых лидеров в категориях «Управление очередями», «Доступность» и «Комфортность», а также возглавила рейтинг в категории «Обратная связь с гражданами».
Компания PwC недавно провела сравнительный анализ работы центров государственных услуг в 18 городах мира.
Как сообщили в компании, центры госуслуг в Москве ни по одному параметру не были признаны ниже мировых стандартов, а по 6 параметрам даже сумели превзойти их.
