Компания «Аэрофлот» признана одним из лучших премиальных перевозчиков. После вручения «Аэрофлоту» сертификата четырех звезд Skytrax, смело можно говорить о том, что российская авиакомпания становится в один ряд с British Airways, Emirates, Air France и Lufthansa – признанными грандами рынка авиаперевозок в мире.
Как сообщает gazeta.ru, во время состоявшейся в Лондоне торжественной церемонии, российская компания «Аэрофлот» получила сертификат четырех звезд Skytrax. Отметим, что ранее ни одна из российских авиакомпаний не была удостоена такой высокой чести. Получение сертификата известной консалтинговой компании Skytrax – это действительно мировое признание высокого уровня качества услуг, предоставляемых «Аэрофлотом».
Виталий Савельев, занимающий должность генерального директора ПАО «Аэрофлот», комментируя получение компанией сертификата четырех звезд Skytrax, отметил, что это «прорывное достижение, к которому мы настойчиво шли не один год». По словам, Виталия Савельева, об «Аэрофлоте», как об одной из лучших премиальных авиакомпаний мира, говорили и ранее, однако получение сертификата Skytrax, подчеркивает Савельев, ни что иное, как «гигантский шаг от слов к делу — признание стало официальным».
Полученная награда, как отметил генеральный директор ПАО «Аэрофлот», послужит для дальнейшего роста авторитета российской авиакомпании и является знаком признания экспертов и симпатий пассажиров. По мнению Виталия Савельева, несмотря на все экономические трудности, компания «Аэрофлот» придет к новым глобальным победам.
Консалтинговая компания Skytrax, сертификат которой был вручен «Аэрофлоту», известна тем, что является авторитетнейшим в мире оценщиком качества сервиса. Специалисты Skytrax занимаются анализом услуг, которые предоставляют авиакомпании и аэропорты всего мира.
С 1989 года работает система глобального «звездного рейтинга» Skytrax. Оценивая работу того или иного авиаперевозчика, независимые специалисты консалтинговой компании анализируют более восьмисот критериев качества сервиса.
