В процессе развития современных компьютерных технологий машины, кажется, все лучше и лучше начинают общаться с людьми.
Некоторые неврологи предупреждают, что современные компьютеры никогда не смогут по-настоящему понять, что мы говорим, потому что они не принимают во внимание контекст разговора, как это обычно делают люди.
Постодокторант Калифорнийского университета в Беркли Арджен Столк и его коллеги из Голландии заявляют, что машины не всегда могут понимать людей, места, ситуации.
«Люди склонны думать о коммуникации как о простом обмене языковыми знаками или жестами, забывая, что гораздо больше информации могут нести в себе непосредственно контекст самого общения», сказал Столк.
Без контекста, например, буква «V» может означать победу или же «я сломал два пальца».
«Все эти тонкости весьма важны для понимания друг друга», сказал Столк, «возможно, даже больше, чем слова и сигналы».
«На самом деле, мы можем понять друг друга без языка, без слов и знаков, которые имеют общий поверхностный смысл.»
Столк утверждает, что ученые и инженеры должны сосредоточиться больше на контекстуальных аспектах взаимопонимания.
Для изучения того, как мозг общающихся достигает взаимопонимания, Столк создал игру для двоих игроков, в которой нужно общаться друг с другом исключительно посредством игры, при этом, не используя язык или жесты. Мозг обоих игроков сканировался при помощи МРТ.
Столк обнаружил, что одинаковые участки мозга, расположенные в височной доле правого полушария, как раз над ухом, становились активными при их попытках общения через компьютер.
Таким образом, эта игра помогла нейроученым вычислить участки мозга, ответственные за взаимопонимание.
Результаты данного исследования были напечатаны в журнале the Proceedings of the National Academy of Sciences в 2014 году.
Роботы и компьютеры руководствуются в основном статистическими закономерностями, но это не всегда срабатывает, сказал Столк.
Для того, чтобы компьютеры могли общаться с нами, им необходима когнитивная (интеллектуальная) архитектура, которая будет постоянно фиксировать и обновлять данные в процессе общения со своим коммуникантом.»
Столк планирует будущие исследования в данной области уже с применением ЭЭГ (электроэнцефалографии).
