Стало известно, что Москве ведется разработка комплекса мер по улучшению сети Интернет в подземках метро. Новый комплекс предполагает покрытие 95% станций, тоннелей и эскалаторов столичной подземки сетями мобильной связи. Отмечается, что все улучшения сети произойдут уже к концу следующего года.
По словам Константина Горохова — представителя ДИТ города Москвы, большинство пассажиров крайне недовольны качеством связи в метро. Можно отметить, что за 2013 год было зафиксировано на 13% больше жалоб по качеству связи, чем в 2012 году
А сами представители сотовых компаний жалуются на то, что слишком уж высокая стоимость доступа к объектам метрополитена, следовательно, и строительство специальных оборудований для повышения соединения скорости остановилось. К примеру, операторы сотовых сетей с 2011 года обязаны производить платеж за право размещать свое оборудование в подземках в размере 1.2 млн рублей за единицу «станционного комплекса». Кроме того, необходимо платить и за 1 км кабеля, который обходится операторам в 1.1 млн рублей